Образовательный аудит онлайн школ и учебных центров

Это проверка вашей модели обучения, документов, сайта и процессов на соответствие требованиям законодательства и практическим рискам (возвраты, претензии, ПДн, реклама, лицензирование).

Аудит — это диагностика и подготовка: выявляем пробелы и приводим материалы в порядок. Лицензирование — отдельная процедура получения лицензии (если ваша деятельность попадает под образовательную)

Зависит от того, есть ли у вас признаки реализации образовательных программ и выдачи документов об образовании/квалификации. На аудите мы как раз определяем риски и безопасную модель.

Иногда — да, если формат и обещания не формируют “образовательную деятельность” в юридическом смысле. Важно корректно оформить сайт, оферту и коммуникации.

Да. Проверяем обязательную информацию и структуру разделов, включая требования ст. 29 273-ФЗ и ПП РФ №1802.

Набор сведений и порядок размещения устанавливаются законом и правилами Правительства РФ (в т.ч. ПП РФ №1802). На аудите даём чек-лист под ваш формат.

Да: предмет, доступ к материалам, порядок оказания услуг, возвраты, переносы, ограничения, акцепт, доказательства оказания услуг.

Да. Смотрим формы, чекбоксы, CRM, рассылки, подрядчиков, документы и необходимость уведомления в Роскомнадзор.

Во многих случаях — да, если вы обрабатываете персональные данные учеников/лидов. На аудите оцениваем необходимость и корректность сведений.

Обычно от нескольких рабочих дней до 2 недель — зависит от объёма продуктов, количества лендингов и глубины внедрения.

Цена зависит от объёма: 1 продукт/лендинг или несколько, есть ли лицензия, нужен ли пакет документов и внедрение. Удобно держать 2 тарифа: диагностика и “под ключ”.

Ссылки на сайт/лендинги, оферту/договор, правила обучения, политику ПДн и согласия (если есть), примеры рекламных обещаний, описание продукта и процесса обучения.

Да, проверяем логику и комплектность программ, их соответствие заявленным результатам и “стыковку” с сайтом и договором.

Да. Мы учитываем специфику ИП, формат команды и модель оказания услуг (в т.ч. с привлечением преподавателей)

Да, это один из самых частых сценариев: находим пробелы до подачи и экономим время на “возвратах” документов.

Образовательный комплаенс — это система правил и проверок внутри онлайн-школы или учебного центра, которая помогает соответствовать требованиям законодательства и снижать риски претензий, проверок и финансовых потерь. На практике комплаенс включает аудит образовательной модели (не формируете ли вы признаки лицензируемой деятельности там, где это не планировалось), проверку сайта и обязательных раскрытий, договорной базы (оферта, правила обучения, возвраты, доступ к материалам), корректность рекламных обещаний, а также блок персональных данных (политика, согласия, формы, подрядчики, порядок хранения и доступа). Если у организации есть лицензия, комплаенс также охватывает актуальность программ, локальных актов и процедур обучения, чтобы «фактическая практика» соответствовала документам. Важно, что комплаенс — это не разовая “юридическая вычитка”, а управляемый процесс: понятные регламенты, чек-листы, ответственные лица, периодичность обновлений и контроль изменений (например, при запуске новых продуктов, смене платформы, найме кураторов, добавлении рассылок и аналитики). Результат образовательного комплаенса — стабильные продажи без “юридических сюрпризов”, меньше конфликтов с учениками и выше готовность к лицензированию или внешним проверкам.